Software pentru echipe de mentenanță și service în teren
Aplicația field service înlocuiește fișele de intervenție pe hârtie cu procese verbale digitale, semnate direct pe tableta sau telefonul tehnicianului. Prin scanarea unui cod QR de pe echipament, echipa accesează istoricul complet și garanția, iar facturarea se face automat după intervenție.
- Analiză gratuită
- Proof of Concept pe datele tale
- fără obligații
Firme blocate în facturi neîncasate și intervenții neprogramate
- Tehnicianul ajunge la locație, dar nu știe ce reparații s-au făcut înainte
- Procesul verbal semnat de client rămâne aruncat prin mașină
- Facturarea întârzie două săptămâni din lipsa hârtiilor
- Dispeceratul uită să programeze mentenanța periodică, enervând clienții cheie
- Piesele consumate nu se scad nicăieri, iar stocul din mașină e o presupunere
Mentenanță predictibilă și fără hârtii
Ce include soluția pentru Mentenanță & Service
Șase blocuri care acoperă fluxul complet: de la contract și tichet, până la factură.
Contracte digitale
Contractele și anexele stau la fișa clientului, nu în dosare.
Fișe de intervenție
Șabloane pe tip de echipament, completate pe telefon sau tabletă.
Istoric prin QR
Un cod scanat aduce tot ce s-a întâmplat cu echipamentul.
Mentenanță recurentă
Scadențele de revizie se programează și se anunță automat.
Gestiune piese
Piesa consumată se scade din stocul mașinii sau al depozitului.
Back-office automat
Procesul verbal ajunge la birou, factura pleacă la client.
Fluxul intervenției
Organizare totală pentru echipele tehnice din teren, de la sesizare la factură.
Programare și alocare
Dispecerul vede harta tehnicienilor și alocă tichetul celui mai apropiat coleg disponibil.
Intervenție digitală
Tehnicianul vede istoricul, repară, consumă piese și face poze. Clientul semnează pe ecran, la fața locului.
Back-office automat
Biroul primește procesul verbal instant. Se scade stocul și se emite factura automat.
Aktio
Produs propriu pentru echipe de teren — platformă web, aplicație mobilă și site de prezentare
Aktio este produsul nostru de field service: șapte șabloane de fișă, flux de stări configurabil, raport PDF semnat pe loc și hartă live. Îl poți vedea funcționând înainte de orice discuție comercială.
Vezi proiectul- Șapte șabloane de fișă de intervenție
- Flux de stări configurabil
- Raport PDF semnat pe loc
- Hartă live cu tehnicienii
Da. Putem importa baza de date și genera contracte noi digitale, sau atașa PDF-urile vechi la fișa clientului.
Da. Când tehnicianul folosește o piesă în aplicație, ea se scade automat din gestiunea mașinii sau a depozitului.
Automat. Sistemul trimite SMS și email când se apropie scadența de revizie sau ISCIR.
Da. Poți defini tipuri de echipamente — centrale, aer condiționat, ascensoare — fiecare cu câmpurile lui specifice.
Da. Aplicația este offline-first. Tehnicianul lucrează normal, iar datele se urcă singure când iese la semnal.
Digitalizăm mentenanța?
Fără contracte pierdute, fără facturare întârziată. Spune-ne cum lucrezi acum și îți arătăm ce se schimbă.